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【基层动态】有困难就找“管得宽”服务队——漳村煤矿开拓一队分...

发表时间 2019-05-27 19:20:31发表编辑 zc


“幸亏有‘管得宽’服务队成员的帮忙,才让我的父亲得到了及时治疗,否则后果真是不堪设想!”近日,潞安集团漳村煤矿开拓一队的一名职工感动地说。像这样的话,“管得宽”服务队成员听到的很多很多。

2017年,漳村煤矿开拓一队分工会创新出台了《为职工服务清单》。该清单共计16项内容,包括代为职工办理矿图书馆借书证、交水电费、修理家用电器、取快递、洗车、加油、挪车、上保险、办理婚丧病假手续等,可谓细致入微、面面俱到。在服务职工的过程中,该分工会主席赵旭东认为光有明确的制度是不够的,必须有一支为职工服务的专业化队伍。为此,20185月,该分工会成立了“管得宽”服务队。

“管得宽”服务队由该队党支部书记、分工会主席、团支部书记以及有各类专长的职工组成,下设工作纠纷服务、家庭矛盾服务、道路救援服务、信息采集服务、普法教育服务、兴趣爱好服务6个小组,服务范围涉及职工工作、生活的方方面面。各小组组长由有专业特长的人员担任,并公布相关负责人电话,24小时开机,为职工随时提供专业、全面的服务。队里一名职工定好日子要搬家,可因为工作忙实在抽不出身。得知这一情况后,赵旭东当即对这名职工说:“有我们呢,你就放心吧。我们会帮你把家搬好,收拾得利利索索。”自该服务队成立以来,已经累计为职工提供服务156次,得到了职工们的普遍好评。大家纷纷表示,服务队不是 “管得宽”,是管得好,有人管、有人理、有人嘘寒问暖,感觉队里就是一个温暖的大家庭。

“能够第一时间为职工提供帮助和服务,我感觉很开心。在为职工办点实事的同时,还能接受职工对我的帮助,是一举两得的好事!”该服务队道路救援服务小组组长刘闯说。

赵旭东说:“‘服务服务再服务’是我们分工会的7字工作法。我们成立‘管得宽’服务队的初衷就是为了给职工提供更贴心、更深入的服务,真正在队组内形成互帮互助、互敬互爱的风气,让职工们能够全身心投入本职工作中,解除他们的后顾之忧,感受到来自工会组织的温暖!”